La privacidad de sus datos personales es de gran importancia para HANK.MX por lo que su información es tratada con total secrecía y usada para el funcionamiento única y exclusivamente de la aplicación, por lo que es salvaguardada Para HANK.MX resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo actividades a la prestación de servicios.
HANK.MX obtiene, almacena y trata sus datos personales con la principal finalidad de proveer los servicios de la aplicación y software , es importante que los datos que usted proporciona le pertenezcan, o usted sea el representante del titular de los datos o persona autorizada para proporcionarlos.
Asimismo, y para una mejor atención y mayor protección de sus datos, es necesario que los datos personales que proporciona a HANK.MX sean correctos, completos, veraces, exactos y actuales. En caso de que exista algún error o actualización le solicitamos atentamente nos lo notifique conforme a lo contenido en el presente aviso.
No cumplir con el párrafo anterior impedirá a HANK.MX, prestar el servicio de forma correcta.
En caso de que algún formulario señale que algunos datos son opcionales, la entrega de los mismos quedará a decisión de usted. Estos datos serán utilizados para facilitar la prestación del servicio y la mejor adecuación del mismo.
HANK.MX trata sus datos personales para alguna o algunas de las siguientes finalidades:
• Autenticar usuarios
• Acceso a la aplicación y sus funciones
• El funcionamiento, gestión, administración, prestación, ampliación de los servicios proporcionados por HANK.MX
• La elaboración y análisis de estadísticas e información histórica.
• Entrega de notificaciones, requerimientos, cartas o atención a sus solicitudes relacionadas con los servicios que prestamos.
• Asistencia al usuario
Los datos personales solicitados son:
• Nombre completo
• Dirección
• Correo electrónico
• Celular
• Permiso de uso de cámara: Se requiere acceso al uso de la cámara de su dispositivo para poder realizar lecturas de códigos QR, toma de evidencias fotográficas (identificaciones o imágenes de referencia) para control de accesos ya que valida la identidad de quien solicita acceso.
• Ubicación: La geolocalización nos ayuda en el proceso de identificación de la posición del usuario ya que es necesario para la apertura de accesos restringidos.
• Lista de contactos: Hank accede a la lista de contactos del móvil para el envío a través de whatsapp única y exclusivamente de notificaciones de acceso creadas y autorizadas por el usuario de la App. a través de whatsapp, realizar llamadas de verificación y autorización del usuario para el control de accesos.
• Datos fiscales: Hank recopila y almacena sus datos fiscales para la emisión de CFDI en caso de que el usuario de la App así lo solicite.
• Hank no almacena datos bancarios, ni de tarjetas de débito o crédito.
En caso de que sus datos personales sean tratados para algunas de las finalidades no necesarios para la prestación del servicio, HANK.MX, le otorga a usted el mecanismo oportuno para llevar a cabo en cualquier momento la revocación a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Como lo marca el artículo 52 de la LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Le informamos que existe la opción de limitar el uso y divulgación de sus datos, o bien, de manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de HANK.MX El ejercicio de estas opciones se puede efectuar en cualquier momento. Para ello deberá enviar un correo electrónico a contacto@hank.mx. Usted podra consultar en todo momento como usamos sus datos a través de https://www.hank.mx/aviso_privacidad/
HANK.MX cuenta con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas suficientes para proteger sus datos personales con el fin de evitar el daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. HANK.MX es una empresa comprometida con la seguridad de sus datos y la prestación de un servicio de calidad, por ello, consciente del desarrollo tecnológico y de los riesgos que con ello se conlleva, se compromete a implementar y conservar las medidas de seguridad necesarias, suficientes y óptimas para el efecto de evitar en la medida de lo posible cualquier riesgo que pudiera afectar sus datos personales. En caso de que existiera alguna situación de riesgo, inmediatamente HANK.MX adoptará el procedimiento adecuado para la solución de la problemática que se presente. Además de las medidas de seguridad implementadas por HANK.MX para la protección de sus datos personales, los datos financieros y patrimoniales que se obtienen, son tratados siguiendo recomendaciones de estándar de seguridad de datos muy exigentes.
A personas relacionadas con HANK.MX para fines de comprobación, revisión y certificación en materia fiscal y administrativa.
Autoridades competentes y terceros en los casos legalmente previstos.
Conforme a la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES en posesión de particulares, usted por sí o mediante representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), directamente ante el encargado de protección de datos personales de HANK.MX
I. Acceso.- Usted, en todo momento, podrá solicitar, y conocer qué datos han sido recabados y se conservan.
II. Rectificación.- En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrá solicitar su corrección, adjuntando la documentación que acredite dicha modificación.
III. Cancelación.- Podrá solicitarse en todo momento la cancelación de los datos; cuando considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios y deberes establecidos en la legislación. En caso de ser procedente la solicitud, los datos entrarán al período de bloqueo en el cual no podrán ser tratados de ninguna manera para su posterior supresión.
IV. Oposición.- En todo momento el titular de los datos podrá negarse por causa justificada al tratamiento de sus datos personales.
HANK.MX mantiene revisiones y actualizaciones constantes al presente aviso. Cualquier modificación o actualización será publicada en el sitio web de al menos cinco (5) días naturales de anticipación o bien cuando la legislación aplicable lo indique, para que en caso de considerarlo necesario manifieste su oposición al nuevo tratamiento que se daría a sus datos personales. En caso de que HANK.MX requiera tratar sus datos personales para un fin no previsto en el presente aviso, se realizará una notificación para que usted manifieste lo que a su derecho e intereses convenga, en el plazo estipulado en dicha notificación; de no hacerlo entenderemos que está de acuerdo con el nuevo tratamiento.
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Actualización: 28/12/2023
